法律
退款政策
最近更新: 2026-07-22
Nano Banana 提供月度订阅与一次性积分包。本政策说明什么情况下可以退款。
免费积分
新账户注册即送 20 积分，每日签到再得 2 积分。免费积分无现金价值，不可退款、不可兑换。
月度订阅
订阅——Starter 每月 9.9 美元、Pro 19.9 美元、Premium 49.9 美元——每月刷新积分额度，当期积分在周期结束时失效。首次购买后 14 天内，若首个订阅周期的积分完全未使用且无未完成预留，可申请全额退款。获批退款将通过 Stripe 原路退回。
积分包
积分包为一次性购买——12.9 美元 3,900 积分、29.9 美元 9,600 积分、69.9 美元 23,000 积分——积分永久有效。购买后 14 天内，未使用部分可按剩余积分比例退款；已消耗的积分不退。
缺陷补偿
上述 14 天退款期之外，购买原则上不可退款，但有一个例外：如果我方技术缺陷导致你因从未收到的输出被扣积分，我们将以补发积分或按比例退款的方式补偿。
如何申请退款
请使用购买时的邮箱发邮件给我们，并注明订单号。获批退款将在 5–10 个工作日内处理完成。